disminución de balance

Hola,hace algunos días pregunté que ocurría con mi balance que había disminuido,me contestó luruca que se debía al mal funcionamiento da la página.Pero ahora la página ya funciona bien y pido por favor que me digáis que ha ocurrido y si se va a restablecer mi balance.
Un saludo ,gracias.

Hola Sandokan,gracias por responder,todo aclarado,y siento la molestia ocurrida de haber puesto 2 post del mismo tema, pero creí oportuno volver a preguntar ya que veía que la página ya funcionaba correctamente, y en cuanto a pensar que no solo me ha ocurrido a mí esto,pues eso creo, que sí le habrá pasado a otros muchos , pero yo no he visto post de nadie más sobre el mismo tema, por eso requerí más información,siento la molestia.
Gracias.